Vos rapports de terrain à la voix sans connexion internet

La voix est la forme de communication la plus rapide et la plus naturelle. Grâce aux commandes vocales, les rapports d’entretien peuvent être réalisés de manière beaucoup plus pratique, rapide et sans erreur.

Essayez gratuitement nos

technologies vocales

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Ressources

Pourquoi notre technologie convient parfaitement

aux services de terrain ?

Les problèmes courants

Ce choix technologique répond aux différents problèmes généralement identifié sur le terrain lors des rapports de maintenance :

    • Les irrégularités dans la qualité d’écriture des opérateurs ; 
    • Les conditions de travail dangereuses pendant le reporting (liées à la pluie, l’obscurité, etc.) ;
    • Le manque d’ergonomie des outils utilisés.

Quels résultats avec la solution vocale de Vivoka

  • Les rapport d’intervention deviennent plus simples et rapides à produire, avec pour objectif de documenter et échanger l’information de manière plus fluide.
  • Un gain de plusieurs minutes par jour et par employé.
  • L’amélioration de la satisfaction client par la production et la centralisation de données plus qualitatives et fiables aux utilisateurs.

Précis, même dans les environnements bruyants

Notre système ASR basé sur la grammaire offre une précision de plus de 99 % dans 30 langues. Non seulement il gère parfaitement ce nombre de langues, mais il peut être personnalisé pour comprendre les dialectes, les accents et les vocabulaires spécifiques (comme un lexique professionnel).

 

Conçu pour les services à distance et sur le terrain

Des flux de travail à commande vocale pour vos opérations sur le terrain

Améliorez la collecte de données et l’inspection sur le terrain avec une solution de reporting vocal qui permet de libérer les mains.

La voix peut être intégrée de manière transparente dans vos solutions d’entreprise (applications, dispositifs…), quelles que soient les bases logicielles.

Les logiciels de planification des ressources d’entreprise (ERP) d’aujourd’hui (FSM, EAM, GMAO…) peuvent bénéficier de plus en plus de la voix en termes d’efficacité et de sécurité.

Solution et spécifications

Moteur de dictée vocale embarqué fonctionnant sur l’application mobile de l’entreprise

À propos du système de reconnaissance vocale

Le moteur ASR est basé sur une grammaire dynamique permettant de comprendre le vocabulaire spécifique au secteur ainsi que de multiples alternatives de mots pour chaque élément. En plus de la reconnaissance vocale ciblée, nous avons ajouté des fonctionnalités FreeSpeech afin que les utilisateurs puissent transcrire naturellement de longs messages.

Les utilisateurs finaux de la solution

+1 000 techniciens de Suez sont les utilisateurs finaux attendus de cette mise à jour vocale. L’IA vocale est intégrée de manière transparente dans l’interface utilisateur actuelle de l’application mobile.

Intégration transparente dans l'application existante

La technologie de reconnaissance vocale utilisée dans ce projet est intégrée dans des appareils mobiles portés par les techniciens. La technologie fonctionne sous Android 6.0 (API 23) et plus. Elle ne nécessite pas de modification spécifique de l’appareil, le microphone natif est totalement adapté.

Good morning, Guten Tag, Bonjour, Bom Dia, Buongiorno...

Le support des langues n'est pas un problème

Anglais

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Et plus