Intégrez des commandes vocale mains libres à votre restaurant ou kiosque

L’intégration de la technologie vocale mains libres dans le système de point de vente ou le kiosque de votre restaurant reflète une approche orientée vers l’avenir pour améliorer l’expérience culinaire. Cette approche améliore non seulement la satisfaction des clients et l’efficacité opérationnelle, mais positionne également votre restaurant comme un établissement visionnaire.

La commande vocale pour une meilleure expérience du personnel et des clients

Optimiser les processus pour les équipes

Améliorez l’efficacité opérationnelle du personnel en leur permettant de se concentrer sur ce qui est important :         le service client.

Améliorer l'accessibilité

Donnez aux clients la possibilité de choisir la manière dont ils souhaitent commander et interagir, et permettez-leur de s’exprimer dans la langue à laquelle ils sont habitués.

Offrez des expériences de commande sécurisées

Sécurisez votre processus de commande en proposant une interface sans contact. Les données sont traitées sur l’appareil, rien n’est envoyé vers le cloud, ce qui le rend entièrement conforme à la réglementation.

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Comment améliorer l’expérience client grâce à la voix

Kiosques commandés par la voix

Optimiser le processus de commande, réduire les erreurs et permettre aux clients de modifier leur commande en temps réel, permettant un service plus rapide, une plus grande commodité et une satisfaction globale accrue.

Drive commandé par la voix

Améliorer la personnalisation du menu, l’accessibilité pour tous les clients et les modifications de commande en temps réel, garantissant  une expérience au drive plus rapide et plus pratique, tout en maintenant la précision des commandes.

Ustensiles commandés par la voix

Optimisez la communication et la coordination dans la cuisine, augmentez l’efficacité et réduisez les erreurs. Offrez un accès mains libres aux minuteries, aux recettes et aux instructions de cuisson, permettant une meilleure efficacité et garantissant une qualité alimentaire constante.

Tablettes à reconnaissance vocale

Simplifiez le processus de restauration et favorisez l’auto-service. Assurez une interprétation précise des commandes, réduisez les erreurs et améliorez la satisfaction globale. Offrez aux clients un moyen sans contact d’interagir avec les services du restaurant.

Good morning, Guten Tag, Bonjour, Bom Dia, Buongiorno...

Le support des langues n'est pas un problème

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Technologies

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Mot déclencheur

Un mot ou une phrase unique qui permettent aux utilisateurs de déclencher le processus de reconnaissance vocale.

Reconnaissance vocale (ASR)

Une solution de reconnaissance vocale pour transformer la voix humaine en texte, même avec un vocabulaire complexe.

Traitement Automatique du Langage

Une solution flexible pour répondre à toutes les commandes vocales, quelle que soit la façon dont vos utilisateurs veulent s'exprimer.

Biométrie Vocale

Une solution pour identifier et/ou authentifier les utilisateurs à l'aide d'une empreinte vocale.

tts picto

Synthèse vocale

Un générateur de voix synthétiques capable d'humaniser les produits en fournissant des retours audio.

Audio Front-End

Une solution d'amélioration audio pour renforcer la précision de la reconnaissance vocale.

Optimisez l’expérience de vos clients avec les technologies vocales de Vivoka