Ingénieur Avant-Vente
Imaginez un monde où les interactions homme-machine sont possibles sans effort grâce à la voix. Aucune installation n’est nécessaire, aucune connexion internet n’est requise, aucun smartphone n’est nécessaire. Tout ce dont vous avez besoin, c’est du pouvoir de votre voix et d’une source d’électricité.
Vivoka, la principale plateforme de développement d’interactions vocales, est à l’avant-garde de cette transformation révolutionnaire. Nous vous invitons à nous rejoindre en tant que spécialiste des solutions et à contribuer à façonner l’avenir de la technologie vocale. Votre rôle en tant que spécialiste des solutions sera essentiel pour fournir une expertise technique, favoriser la réussite des clients et révolutionner la façon dont nous interagissons avec les machines par le biais de la voix.
Vous ferez partie d’une équipe dynamique qui se consacre à offrir des expériences vocales transparentes et à permettre aux entreprises et aux particuliers de tirer parti de la puissance de l’interaction vocale. En collaborant avec des équipes interfonctionnelles, vous contribuerez à la croissance et au succès de Vivoka, en nous positionnant comme leaders sur le marché de la technologie vocale.
Chez Vivoka, nous croyons en la capacité de nos talents à atteindre de nouveaux sommets. Nous offrons un salaire compétitif, un environnement de travail dynamique et de nombreuses opportunités de développement personnel et professionnel.
Si vous êtes prêt à accepter l’extraordinaire et à remodeler la façon dont nous interagissons avec la technologie par le biais de la voix, rejoignez-nous chez Vivoka. Ensemble, nous révolutionnerons le monde grâce au pouvoir de la voix.
La mission
Les responsabilités
Avant-vente et assistance aux clients :
- Organiser des réunions à distance ou en personne avec des clients potentiels et accompagner les agents d’exécution lors de visites de clients.
- Effectuer une qualification approfondie du projet, en allant au-delà du champ d’action de l’AE pour comprendre les exigences du projet, sa portée, l’accélération du déploiement et le phasage.
- Préparer des démonstrations personnalisées pour les grands comptes, en utilisant leur vocabulaire commercial et des présentations sur mesure.
- Assurer la livraison correcte des solutions, en supervisant l’évaluation des contrats, la mise en place et la livraison finale aux clients.
- Fournir une assistance technique, répondre aux questions techniques et être le point de contact technique pour les clients potentiels pendant la phase d’avant-vente.
- Fournir des informations à l’équipe produit et à la direction sur la base des réactions du marché et des clients, en identifiant les domaines d’automatisation et d’amélioration.
- Mettre en œuvre de manière indépendante des solutions rapides en utilisant des outils prêts à l’emploi afin d’améliorer les prestations fournies aux clients.
- Documenter les cas d’utilisation et concevoir de nouveaux échantillons pour accélérer le cycle de vente, les tests et l’adoption des solutions.
Solutions :
- Évaluer en permanence les solutions de la concurrence afin d’éclairer le développement des produits et se doter des connaissances nécessaires pour répondre aux objections lors des réunions avec les clients.
- Améliorer les cartes de bataille et le matériel d’aide à la vente en collaboration avec le département marketing.
Compétences attendues
- Expérience préalable dans une fonction similaire d’avant-vente.
- Excellentes compétences en matière de communication et de présentation, avec la capacité de s’engager efficacement avec les clients à tous les niveaux.
- Compétences techniques, de préférence avec une expérience en développement C++/Java ou dans des langages pertinents.
- Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome et à s’approprier des projets.
- Curiosité, adaptabilité et passion pour les tendances du marché et les technologies émergentes.
- Maîtrise du français et de l’anglais (à l’écrit et à l’oral).
- Solides compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
Bénéfices du poste
- Vous ferez partie d’une équipe collaborative de spécialistes du marketing et de responsables des ventes, qui travailleront ensemble pour fournir des solutions techniques exceptionnelles et favoriser la réussite des clients.
- Croissance et développement professionnels : Nous accordons de l’importance à votre développement et vous offrons des possibilités d’apprentissage continu et de développement des compétences. Vous aurez la possibilité d’élargir votre expertise technique et de rester à la pointe des avancées technologiques dans le domaine de la voix.
- Possibilité d’avoir un impact : En tant qu’ingénieur avant-vente, vous aurez l’autonomie nécessaire pour avoir un impact significatif sur les projets des clients, en assurant une livraison réussie et la satisfaction du client. Vos contributions contribueront directement à la croissance et à la réputation de Vivoka sur le marché de la technologie vocale.
- Aide à la relocalisation : Si vous êtes prêt à vous installer à notre siège social à Metz, en France, nous vous offrons une assistance à la relocalisation pour vous aider à vous installer en douceur dans cette ville respectueuse de l’environnement. Rejoignez notre équipe internationale et profitez d’une culture dynamique et d’un emplacement stratégique à proximité des frontières de la France, du Luxembourg et de l’Allemagne.
- Régime de travail hybride : Nous comprenons l’importance de la flexibilité et offrons un régime de travail hybride, vous permettant de travailler à distance si nécessaire tout en ayant la possibilité de collaborer avec l’équipe en personne dans nos bureaux.
- Rémunération compétitive : Votre salaire sera déterminé en fonction de votre expérience et nous vous offrons un salaire de base compétitif ainsi qu’une structure de primes basée sur les performances. Nous apprécions vos contributions et vous offrons une juste rémunération pour votre expertise et votre impact.