Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité comprend des informations concernant les données personnelles que Vivoka collecte sur les visiteurs de https://vivoka.com, les utilisateurs de https://console.vivoka.com/ et les utilisateurs finaux de produits construits à l’aide du logiciel de Vivoka, la manière dont Vivoka utilise ces données personnelles, avec qui Vivoka les partage et vos droits en la matière.

Comment Vivoka collecte-t-elle et utilise-t-elle vos données personnelles ?

Vivoka collecte les données personnelles suivantes vous concernant lorsque vous interagissez avec ses services.

Si vous visitez https://vivoka.com

Vivoka peut recueillir des informations techniques telles que des informations sur votre interaction avec les pages du site web (défilement, clics, etc.) ou le type de système d’exploitation que vous utilisez, et votre adresse IP.

Vivoka a besoin de ces informations pour mettre le site web à votre disposition et pour l’améliorer. La base juridique est que ces données personnelles sont nécessaires pour que Vivoka puisse vous fournir le service que vous avez demandé, ainsi que l’intérêt légitime de Vivoka à optimiser votre expérience et les performances du site web.

Vivoka peut également collecter des données personnelles par le biais de cookies, conformément à sa politique en matière de cookies et à la réglementation applicable en la matière.

Si vous créez un compte sur https://console.vivoka.com

Vivoka peut collecter :

• Les informations personnelles que vous fournissez, telles que votre adresse électronique, votre nom d’utilisateur, votre adresse IP et les informations de votre compte GitHub/Google/Linkedin (y compris votre adresse électronique principale et votre identifiant) si vous le connectez à https://console.vivoka.com.
• Un identifiant pour votre compte.Des informations techniques, des journaux et des horodatages liés à l’utilisation de votre compte.

Vivoka peut utiliser ces informations pour :

• Améliorer https://console.vivoka.com. La base légale pour cela est l’intérêt légitime de Vivoka à optimiser votre expérience et les performances de la plateforme.
• Administrer votre compte et vous permettre de bénéficier du service que vous avez demandé, conformément aux Conditions d’utilisation de Vivoka ; la base légale pour cela est l’exécution du contrat entre vous et Vivoka.
• Identifier les comportements frauduleux ; la base juridique pour cela est l’intérêt légitime de Vivoka à prévenir et détecter les fraudes et à faire respecter ses conditions d’utilisation.
• Vous contacter au sujet d’éventuelles opportunités commerciales, de produits et de nouvelles (dans la mesure où vous vous inscrivez à la newsletter de Vivoka). La base juridique de cette démarche est l’intérêt légitime de Vivoka à communiquer avec ses prospects et clients sur ses actualités, produits et services.
• Communiquer avec les prospects et les clients en vue de traiter les commandes, de conclure des accords et de suivre l’exécution des contrats. La base juridique de ce traitement est l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles entre vous et Vivoka.
• Se conformer à ses obligations fiscales et autres obligations légales, notamment en matière de facturation, de comptabilité et d’archivage. La base légale de ce traitement est constituée par les obligations légales de Vivoka.

Si vous interagissez avec Vivoka par courrier électronique ou par un formulaire en ligne

Si vous envoyez un courriel à Vivoka ou interagissez autrement avec Vivoka, Vivoka peut recueillir votre courriel, votre nom et toute autre information dont elle a besoin pour répondre à votre demande.

En plus des objectifs pertinents énoncés ci-dessus, le cas échéant, Vivoka peut utiliser ces informations pour répondre à votre demande, communiquer avec vous, tenir des registres et dériver des analyses des demandes reçues, et remplir ses obligations de responsabilité. La base juridique de ce traitement est, selon le cas spécifique, l’exécution d’un contrat entre vous et Vivoka ou de mesures précontractuelles, les obligations légales de Vivoka, ou l’intérêt légitime de Vivoka à rationaliser la communication avec les utilisateurs et les tiers.

Si vous développez un produit en utilisant les services et les logiciels de Vivoka

Vivoka peut collecter les données strictement nécessaires à des fins de rapports d’utilisation, de facturation, de prévention et de détection des fraudes. La base juridique de cette démarche est l’intérêt légitime de Vivoka à effectuer la tenue de la comptabilité pour la comptabilité et la facturation.

Avec qui Vivoka partage-t-elle vos données personnelles ?

Vivoka may share your personal data with our service providers who help us fulfill the purposes described above. We may also share your information with competent authorities for legitimate reasons. If this involves your data being stored or accessed from outside of the EU, we will make sure we implement adequate measures to secure the data transfer, such as a data transfer agreement based on the EU Commission’s model clauses.

Pendant combien de temps Vivoka conserve-t-elle vos informations ?

Nous conservons vos données personnelles pendant diverses périodes en fonction du type de données et de l’objectif de leur collecte, mais en règle générale, nous conservons vos informations pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des objectifs décrits ci-dessus, toute période de conservation requise par la loi, et pendant le délai de prescription applicable par la suite.

Comment vos données personnelles sont-elles protégées ?

Nous nous assurons que vos données personnelles sont protégées par des mesures de sécurité organisationnelles et techniques adéquates. Nous appliquons des mesures de sécurité physiques et logiques en interne, et nos serveurs sont souscrits auprès des fournisseurs de cloud les plus établis et protégés par des mesures de sécurité de pointe.

La protection de la vie privée des enfants

Les services de Vivoka ne s’adressent pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès d’enfants de moins de 13 ans. Dans le cas où nous découvrons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimons immédiatement de nos serveurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Vos droits

Vous avez le droit de nous contacter, de rectifier ou d’effacer vos données personnelles ou de limiter le traitement de vos données personnelles, ou de vous opposer au traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données, chacun dans les conditions détaillées dans le RGPD. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, et de nous donner des instructions sur la manière de traiter vos données personnelles en cas de décès. Si vous avez un compte chez Vivoka, vous pouvez accéder, mettre à jour et supprimer vos données personnelles, dans les paramètres de votre compte.

Pour toute autre demande d’exercice de vos droits, veuillez nous envoyer un courriel à contact@vivoka.com ou une lettre recommandée à Privacy Team – Vivoka SAS, 5 rue du Pré Chaudron, 57070 Metz, France, et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications éventuelles. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Ces modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page.

Contact

Pour plus d’informations ou pour demander à exercer vos droits, veuillez contacter l’équipe chargée de la protection de la vie privée à l’adresse contact@vivoka.com.