Un système de picking vocal pour la logistique

KFI utilise les technologies vocales de Vivoka pour fournir la chaîne d’approvisionnement avec des solutions de picking vocal via Vocalize, un logiciel unique conçu pour soutenir les entreprises de l’industrie 4.0.

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10/2020

Picking vocal dans la logistique

Casques industriels

Automatic Speech Recognition

En bref…

KFI est un leader dans la mise en œuvre de solutions intégrées pour la traçabilité et la gestion de toutes les phases de la chaîne d’approvisionnement. La société a développé une solution appelée Vocalize pour fournir une solution vocale à des centaines d’organisations qui gèrent la production, la logistique ou la distribution. Les fonctionnalités vocales que Vocalize est en mesure d’offrir sont basées sur le stack de technologies vocales de Vivoka.

Challenge et exigences

Proposer un système de picking vocal pour les différentes activités de la chaîne d’approvisionnement

Comme n’importe quel secteur industriel, la logistique fait face à plusieurs challenges, qu’ils soient humains ou techniques. Le manque de connectivité, la confidentialité, l’intégration des équipes, la résistance au changement font partie des obstacles à surmonter.

Fiabilité et accessibilité du logiciel

Les systèmes de picking vocal doivent parfois être utilisés dans des zones éloignées manquant de réseau. En plus de la complexité de l’espace, les utilisateurs n’ont pas les mêmes compétences en termes de technologie, qui doit donc s’adapter avec une tolérance plus élevée au niveau du vocabulaire ainsi qu’une flexibilité étendue de la prosodie.

Résistant dans l'usage et contre les fuites de données

La fiabilité s’accompagne de la capacité à être utilisé en totale autonomie mais également en sécurisant les données de la société à tout moment du processus. La confidentialité est un casse-tête dans la plupart des solutions pour l’industrie si elle n’est pas traitée correctement.

Solution et spécifications

La reconnaissance automatique de la parole pour un système de picking vocal flexible et fiable

À propos de la reconnaissance de la parole

L’ASR est basé sur une grammaire dynamique comprenant le vocabulaire spécifique à l’industrie au même titre que plusieurs alternatives de mots. Le design de grammaire permet de rationaliser le vocabulaire des commandes vocales qui, d’une part, facilite l’accueil de l’utilisateur avec des instructions claires et identifiées et, d’autre part, augmente considérablement la précision de la reconnaissance vocale.

Les utilisateurs finaux de la solution

Les entreprises de la chaîne d’approvisionnement font face à un roulement en termes de ressources humaines important et des difficultés d’intégration. En effet, la main d’oeuvre est très hétérogène sur le plan technologique et culturel. C’est pourquoi la solution doit être la plus permissive possible pour fonctionner avec tous les profils.

Intégrés dans des casques de picking vocal

La technologie de reconnaissance de la parole impliquée dans ce projet est embarquée dans des appareils mobiles portés par les techniciens. La technologie fonctionne sur Android 6.0 (API 23). Cela ne requiert pas de modifications spécifiques à l’équipement puisque le micro de base est adapté.

Pour les développeurs, par des développeurs

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Cas d’usages et fonctionnalités

Nous avons rassemblé certains scénarios des utilisateurs

Sélection

Sélection des produits et composants accélérée grâce à des opérations yeux et mains-libres. La sécurité de l’opérateur est également améliorée.

Tri

Une gestion précise du tri des produits par destination / client, une productivité accrue et la livraison plus rapide des produits périssables au point de vente.

Montage

La préparation d’emballages pour les lignes d’assemblage différenciées par type de produit. Le système permet une sélection précise des composants.

Listes de contrôle

Suivi simple et intuitif de différents points de contrôle. Collection instantanée de données, enregistrement de l’information, suppression des opérations de saisie des données.

Contrôle qualité

La gestion d’une checklist vocale permet le transfert en temps réel de la donnée nécessaire au planning et aux mesures correctives permettant d’optimiser le planning.

Logistique inverse

Vérifier les conditions du produit avec indication de la bonne sélection. Placement précis des produits dans le stock sans perte de temps.

Bénéfices et améliorations

Quelle valeur l’IA vocale apporte-t-elle à la logistique ?

Rapidité et productivité améliorées

Les opérateurs sont guidés dans les différents processus avec des instructions claires en temps réel. Ils peuvent aussi interagir avec le système pour partager des informations de manière efficace.

Une intégration améliorée

Les solutions vocales sont si intuitives que tout le monde peut être entraîné à interagir correctement avec en quelques minutes. C’est d’autant plus pratique dans des secteurs tels que la logistique où la main d’oeuvre est continuellement renouvelée avec des profils très différents.

Yeux- et mains-libres pour la sécurité

La plupart des activités de la chaîne d’approvisionnement sont des industries, secteur où la sécurité doit être une priorité. Grâce à la capacité yeux et mains-libres de la technologie vocale, les opérateurs utilisant ces solutions peuvent rester concentrés sur leurs tâches.

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Prise de décision

Pourquoi KFI a choisi le Voice Development Kit ?

Des tarifications claires

Les technologies du Voice Development Kit s’appuient sur des modèles tarifaires qui rendent le coût de l’innovation transparent et mesurable pour les entreprises.

Simplicité de la technologie

Avec une interface de prototypage no-code, le VDK Studio est l’outil parfait pour mettre la main sur les technologies vocales et créer des solutions efficaces sans savoir-faire spécifique.

Privé par nature

Étant sur l’appareil, les technologies de Vivoka fonctionnent tout le temps et partout, pour fournir un service disponible non-stop. Cette exigence est d’autant plus importante dans un environnement avec une connectivité faible.

Compatibilité technique

Les solutions à faible empreinte de Vivoka peuvent fonctionner sur la majorité des frameworks et matériels, depuis les applications mobiles sur Android jusqu’aux systèmes embarqués avec Linux.

Réalisé avec le Voice Development Kit